Häufige Fragen (FAQ)

Warum heißt das Online-Programm „8 Leben“?

Insgesamt berichten acht Personen im Online-Programm über ihre Erfahrung zum Thema Suizid in Form von Videos. Außerdem ist es bei der Namenswahl wichtig gewesen, Hoffnung und Perspektive zu vermitteln – deshalb wurde das Wort „Leben“ gewählt.

Innerhalb des Projektteams gibt es unterschiedliche Ideen zum Namen: Manche empfinden „8 Leben“ als Anspielung auf die sieben Leben einer Katze, manche denken an das Unendlichkeitssymbol oder die Hochs und Tiefs im Leben - wie auf einer Achterbahn. Wieder andere werden durch den Namen an „auf Leben achtgeben“ oder „achtsam leben“ erinnert.

Zum Programm „8 Leben“ haben mehr als acht Personen mit ihren Erfahrungen und Ideen beigetragen. Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich bei allen Mitgliedern der Arbeitsgruppe bedanken! Ohne Euch wäre dieses Projekt so nicht zustande gekommen.

Was erwartet mich, wenn ich teilnehme?

Im Verlauf des Programms werden unterschiedliche Informationen zum Thema Suizid und Suizidalität sowie Strategien zum Umgang mit Krisensituationen aufgezeigt. Sie sehen dazu u.a. Erfahrungsberichte von Betroffenen von Suizid und Suizidalität und Angehörigen in Form von Videos sowie digitale Postkartenbotschaften von Betroffenen zu diesen Themen.Sie haben zudem die Möglichkeit, sich selbst eigene Ziele zu setzen und Arbeitsblätter zu verschiedenen Bereichen zu bearbeiten.

Zum Schluss werden Sie zu Ihrer Zufriedenheit mit dem und zu Verbesserungsmöglichkeiten für das Programm befragt. Die Beantwortung dieser Fragen ist freiwillig und kann auf Wunsch auch ausgelassen werden.

Warum muss ich mir ein Benutzer*innenkonto anlegen?

Im Verlauf des Programms sehen und hören Sie in Videoform Erfahrungsberichte von Personen, die über sehr persönliche Erfahrungen mit Suizid und Suizidalität sprechen. Um die Privatsphäre dieser Personen zu schützen, hat das Projektteam von „8 Leben“ beschlossen, dass diese nur in einem geschützten Bereich zugängig sind. Für die Nutzung des Programms „8 Leben“ müssen Sie sich deshalb ein Benutzer*innenkonto mit selbstgewähltem Benutzer*innennamen, E-Mail-Adresse und Passwort anlegen.

Wie lange dauert die Bearbeitung des Programms "8 Leben"?

Das Programm „8 Leben – Erfahrungsberichte und Wissenswertes zum Thema Suizid“ besteht aus acht Kapitel. Deren vollständige Bearbeitung dauert etwa 1,5 bis 3 Stunden. Diese Zeit können Sie sich frei einteilen, da Sie jederzeit die Möglichkeit haben, das Programm zu unterbrechen und eine Pause einzulegen. Wenn Sie eine Pause einlegen und sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut einloggen, können Sie in dem Kapitel weiterarbeiten, in dem Sie zuvor aufgehört haben. Wir empfehlen, diese Möglichkeit vollumfänglich zu nutzen, und das Programm in mehreren Sitzungen durchzuführen.

Wer kann teilnehmen?

Grundsätzlich können alle Personen ab 18 Jahren mit Internetzugang am Programm teilnehmen. Das Online-Programm richtet sich an Menschen, die

  • suizidale Gedanken haben oder hatten,
  • in der Vergangenheit einen Suizidversuch gemacht haben,
  • einen anderen Menschen durch Suizid verloren haben,
  • als Angehörige und Freund*innen, sich um jemanden sorgen, der suizidal ist oder war und
  • an Menschen, die sich mehr Information über das Thema Suizid und Suizidalität wünschen
Wo finde ich Teilnahmeinformationen und Informationen zum Datenschutz?

Information für Teilnehmende und zum Datenschutz finden sie hier jeweils als PDF-Dokument:

Beide Dokumente finden Sie auch auf der Registrierungsseite zum Erstellen eines Benutzerkontos.

.

Wer steckt hinter „8 Leben“?

Das Online-Programm „8 Leben – Erfahrungsberichte und Wissenswertes zum Thema Suizid“ wurde am Universitätsklinikum Hamburg Eppendorf am Institut und Poliklinik für Medizinische Psychologie, dem Institut für Medizinische Soziologie und der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie, gemeinsam mit Mitgliedern des trialogischen Vereins Irre menschlich e.V. entwickelt. 

„8 Leben“ entstand im Rahmen des Projekts Entwicklung und Evaluation von E-Mental-Health-Interventionen zur Entstigmatisierung von Suizidalität (4E), welches vom Bundesministerium für Gesundheit gefördert wird.

Weitere Informationen über die beteiligten Personen und unterstützende Einrichtungen erhalten Sie unter Über das Projekt.

Gibt es eine persönliche Betreuung innerhalb des Programms "8 Leben"?

„8 Leben“ ist ein selbstangeleitetes Online-Programm, d.h. Sie erhalten keine persönliche Betreuung, wie z.B. Rückmeldungen per E-Mail von Mitarbeitenden des Programms.

Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, schreiben Sie uns gerne an

Wie werden meine Daten behandelt (Stichwort: Datenschutz)?
Datenschutzinformationen für Nutzer*innen
 
Verarbeitung allgemeiner Information beim Besuch unserer Webseite
Mit einem Zugriff auf die Seite https://8leben.psychenet.de/ werden automatisch allgemeine technische Informationen in einer Protokolldatei gespeichert. Diese umfassen die IP-Adresse des anfordernden Rechners, den Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, die übertragene Datenmenge sowie eine Meldung, ob der Abruf erfolgreich war. Diese Daten werden ebenso beim Zugriff auf jede andere Website im Internet generiert; es handelt sich nicht um eine spezielle Funktion der Website. Die Speicherung erfolgt zum Zwecke der Datensicherheit, es erfolgt keine Auswertung dieser Daten. Eine Löschung dieser Daten erfolgt innerhalb von sieben Tagen.
 
Verwendung von Cookies
Das Online-Angebot „8 Leben“ verwendet - wie viele andere Webseiten auch - sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Server auf die Festplatte des Nutzers/der Nutzerin übertragen werden. In diesen Cookies werden auf dem Computer oder einem anderen Endgerät (z.B. Smartphone) eines Nutzers/einer Nutzerin Daten abgelegt. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen wird dem Nutzer/der Nutzerin die Navigation erleichtert und die einwandfreie Anzeige der Webseiten ermöglicht. In keinem Fall werden die mittels Cookies erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.
Internetbrowser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Grundsätzlich kann das Online-Angebot „8 Leben“ jedoch auch ohne die Nutzung von Cookies besucht werden. Im Allgemeinen kann die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen des jeweiligen Internetbrowsers deaktiviert werden. Um zu erfahren, wie diese Einstellung geändert werden kann, bitten wir Sie, die Hilfefunktionen des jeweiligen Internetbrowsers zu nutzen. Es kann jedoch sein, dass einzelne Funktionen des Programms nicht funktionieren, wenn die Verwendung von Cookies deaktiviert wurde.
 
Personenbezogene Daten
Mit dem Zugriff auf https://8leben.psychenet.de wird personenbezogen einzig die IP-Adresse des anfordernden Rechners für sieben Tage gespeichert. Diese wird zum Zwecke der Datensicherheit ebenso beim Zugriff auf jede andere Website im Internet erfasst und gespeichert; es handelt sich somit nicht um eine spezielle Funktion der Website. Darüber hinaus werden während der Nutzung des Programms „8 Leben“ keine personenbezogenen Daten erfragt, erfasst oder gespeichert. So ist für die Nutzung des Programms zu keinem Zeitpunkt erforderlich, selbstständig personenbezogene Daten anzugeben. Personenbezogene Teilinformationen, die zusammengenommen zur Identifizierung eines Nutzers/einer Nutzerin führen können, wie der eigene Vor- oder Nachname oder eine E-Mail-Adresse, welche den Nach- oder Vornamen enthält, werden nur erhoben und gespeichert, wenn Sie diese selbstständig zum Anlegen eines Benutzerkontos verwenden. Dies ist jedoch nicht notwendig, um am Programm „8 Leben“ teilzunehmen (siehe auch Dokument „Teilnahmeinformation für Nutzer*innen“ und  https://8leben.psychenet.de/faq/). 
Des Weiteren werden personenbezogene Daten im Rahmen des Programms „8 Leben“ nur dann erhoben und gespeichert, wenn Sie persönlich per E-Mail das Team von „8 Leben“ kontaktieren und bspw. um eine Auskunft bitten oder uns Anregungen zur Verbesserung des Programms geben möchten. In solch einem Fall werden nur die für den jeweiligen Zweck notwendigen Daten abgefragt. Die Preisgabe dieser Daten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Eine Speicherung erfolgt nur solange dies notwendig ist. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist das berechtigte Interesse an der Beantwortung der Anliegen von Nutzer*innen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die erfassten Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
 
Erstellung und Löschung eines Benutzerkontos
Um einen individuellen, jederzeit nutzbaren Zugang zum geschützten Bereich des Online-Angebots „8 Leben“ zu erhalten, müssen Sie mittels einer gültigen E-Mail-Adresse, eines Pseudonyms und eines persönlichen Passworts ein Benutzerkonto anlegen. Um maximalen Datenschutz gewährleisten zu können, empfehlen wir, hierfür eine E-Mail-Adresse zu wählen, die keine Rückschlüsse auf die eigene Person ermöglicht (siehe auch Dokument „Teilnahmeinformation für Nutzer*innen“ und  https://8leben.psychenet.de/faq/). Des Weiteren werden diese Angaben vor ihrer Speicherung verschlüsselt. Dabei werden Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse automatisiert durch eine mehrstellige Buchstaben- und Zahlenkombination ersetzt, so dass beide ohne diesen „Schlüssel“ nicht identifizierbar sind. Die E-Mail-Adresse wird zu-dem getrennt vom Benutzernamen gespeichert. Keine der Angaben wird an Dritte weitergegeben. Ihr Benutzerkonto wird auf dem Server der IONOS SE im Rechenzentrum Frankfurt am Main gespeichert. Verantwortlich für die IT-Sicherheit des Speicherorts ist die Equinix, Inc. (support@equinix.com).
Sollten Sie eine Löschung Ihres Benutzerkontos wünschen, können Sie diese jederzeit vornehmen. Dafür loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein und löschen in „Mein Bereich“ Ihr Benutzerkonto selbstständig. Nachdem Sie Ihr Benutzerkonto gelöscht haben, werden alle oben genannten Protokolldateien, die in diesem Prozess angefallen sind, nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Hierzu gehören die IP-Adresse des anfordernden Rechners, der Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Information zum verwendeten Webbrowser, Information zum verwendeten Betriebssystems, die übertragene Datenmenge, eine Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, und ggfs. Antworten zu Wissensfragen in Kapitel 2, sofern Sie diese am Tag der Löschung gegeben haben. Aktiv eingestellte Antworten auf Feedback-Fragen in Kapitel 8 bleiben nach Löschung Ihres Benutzerkontos erhalten, ohne dass ein Zusammenhang zum gelöschten Benutzerkonto oder der dafür hinterlegten E-Mail-Adresse möglich ist. Im Datenschutzkonzept, das auf der Seite https://8leben.psychenet.de/programm-start/   veröffentlicht wurde, werden Sie ausführlich über diese und weitere datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Programms „8 Leben“ aufgeklärt.
 
Drittplattform Vimeo
Im Programm „8 Leben“ sind Videos eingebettet. Technisch werden diese über die Drittplattform Vimeo.com zur Verfügung gestellt. Betreiber dieser Plattform ist Vimeo LLC, White Plains, New York, USA. Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung des Programms. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Wenn Sie ein Video im Programm „8 Leben“ anschauen, erhält Vimeo personenbezogene Daten. Hierzu gehören bspw. die IP-Adresse und Angaben über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Seite, wie z.B. die Aufenthaltsdauer in einzelnen Kapiteln. Falls Sie zudem selbst eine registrierte*r Kunde/Kundin der Plattform Vimeo sind und dort zeitgleich zu Ihrer Nutzung des Programms „8 Leben“ angemeldet sind, kann Vimeo Ihre dort hinterlegten personenbezogenen Daten mit den von unseren Seiten übermittelten Daten verknüpfen. Das Programm „8 Leben“ hat auf diese Datenübertragung oder -verknüpfung keinen Einfluss. Eine solche Datenübertragung oder -verknüpfung entfällt jedoch bzw. ist nicht möglich, wenn Sie kein*e registrierte*r Kund*in der Plattform Vimeo sind oder zum Zeitpunkt der Nutzung des Programms „8 Leben“ dort nicht angemeldet/eingeloggt sind. Zur Maximierung des Datenschutzes empfehlen wir deshalb, sich ggfs. bei der Plattform abzumelden/auszuloggen, bevor Sie mit der Nutzung des Programms „8 Leben“ beginnen.
 
Maßnahmen zur Zugriffsverhinderung
Die digital übertragenen Daten sind nur für autorisierte Mitarbeiter*innen des UKE freigegeben. Diese müssen sich über einen Anmeldenamen und ein persönliches Kennwort identifizieren. Alle autorisierten Personen unterliegen der Schweigepflicht. Sobald das Online-Angebot „8 Leben“ offline genommen wird, werden alle in diesem Rahmen erhobenen Daten, die dann noch gespeichert sind, vernichtet bzw. gelöscht. Grundlage des Vorgehens ist das Datenschutz-Löschkonzept des UKE. 
 
Betroffenenrechte
Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten im Rahmen der Nutzung des Programms „8 Leben“ unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, sich diesbezüglich bei an den Datenschutzbeauftragten des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) oder den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständigen Aufsichtsbehörde Organisationen zu wenden:
 
a) Datenschutzbeauftragter des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE): Da das Programm „8 Le-ben“ am Institut und der Poliklinik für Medizinische Psychologie des UKE entwickelt wurde und von diesem betreut wird, ist hierfür der Datenschutzbeauftragte des UKE zuständig: Matthias Jaster, Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE), Martinistraße 52, 20246 Hamburg, Tel. 040/7410 – 56890, E-Mail: m.jaster@uke.de
 
b) Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit: Die für Sie zuständige regionale Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes oder des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes. Eine Liste der Aufsichtsbehörden mit entsprechenden Anschriften finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. Da das Programm „8 Leben“ am Institut und der Poliklinik für Medizinische Psychologie des UKE entwickelt wurde und von diesem betreut wird, ist hierfür der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit verantwortlich. Diesen können Sie wie folgt kontaktieren: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit; Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG; 20459 Hamburg; Tel.: 040/428 54 – 4040; Fax: 040/428 54 – 4000; E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de; Website: https://www.datenschutz-hamburg.de
 
Falls Sie Fragen zum Programm „8 Leben“ haben, melden Sie sich gern bei uns unter 8leben@psychenet.de. Dar-über hinaus steht Ihnen der Projektleiter Prof. Dr. Martin Härter gern für Rückfragen zur Verfügung: Prof. Dr. med. Dr. phil. Martin Härter, Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, Institut und Poliklinik für Medizinische Psychologie, Martinistraße 52, 20246 Hamburg, E-Mail: m.haerter@uke.de
Wo finde ich Unterstützung in einer Krisensituation?

Wenn Sie sofort Hilfe brauchen, z.B. wenn Sie aktuell Suizidgedanken haben, gibt es Menschen, die Ihnen in dieser Krise helfen können. Sie können sich 24 Stunden am Tag, bundesweit, anonym und kostenlos, an die Telefonseelsorge wenden:

Telefon: 0800 - 111 0 111 oder 0800 - 111 0 222  Web: www.telefonseelsorge.de

  • Wenn Sie in Lebensgefahr sind, rufen Sie bitte sofort den Rettungsdienst: 112
  • Wenn jemand, den Sie kennen, sich aktuell etwas antun möchte, rufen Sie bitte sofort die Polizei: 110
  • Ist die Person bereits verletzt, rufen Sie bitte sofort den Rettungsdienst: 112

Weitere Information finden Sie im Bereich Hilfe finden.

Ist „8 Leben“ in einer akuten Krisensituation geeignet?

Nein.  Dieses Online-Programm hat das Ziel, das Wissen zu Suizidalität zu verbessern und Stigmatisierung zu reduzieren. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme am Online-Programm in einer akuten (suizidalen) Krisensituation in keiner Weise eine persönliche Betreuung ersetzt.

Mehr Information zu Hilfsangeboten in akuten Krisensituationen finden Sie im Bereich Hilfe finden.

Ist die Teilnahme am Programm „8 Leben“ kostenpflichtig?

Nein. Das Online-Programm „8 Leben – Erfahrungsberichte und Wissenswertes zum Thema Suizid“ wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Welche Quellen wurden zur Erstellung des Programms verwendet?

Alle Quellen, die zur Erstellung des Online-Programms „8 Leben“ verwendet wurden, finden Sie in den Quellenangaben in der Bibliothek. In der Bibliothek werden auch Textmaterial, Videos in Gesamtlänge, Arbeitsblätter und Postkartenbotschaften von Nutzer*innen des Programms zur Verfügung gestellt. Sie erreichen die Bibliothek unter „Mein Bereich", wenn Sie im Online-Programm angemeldet sind.

Wo wird mein Benutzerkonto gespeichert?

Ihr Benutzerkonto wird auf dem Server der IONOS SE im Rechenzentrum Frankfurt am Main gespeichert. Verantwortlich für die IT-Sicherheit des Speicherorts ist die Equinix, Inc. (support@equinix.com).

Werden im Verlauf des Programms vertrauliche Daten von mir erfragt?

Nein, im Rahmen des Programms „8 Leben“ werden keine vertraulichen Dinge von Ihnen erfragt. Wenn Sie möchten, können Sie optional am Ende des Programms Feedback-Fragen beantworten, die ausschließlich der Verbesserung des Programms dienen und keinerlei vertrauliche Daten erfordern. Die von Ihnen gegebenen Antworten werden pseudonymisiert auf dem Server Equinix, Inc gespeichert und ausschließlich von autorisierten Mitarbeitenden des UKE anonymisiert ausgewertet. Bei Deaktivierung des Benutzerkontos werden diese Daten automatisch gelöscht.

Kann jemand durch mein Benutzerkonto Rückschlüsse auf meine Person ziehen?

Für Ihr Benutzerkonto können Sie eine von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse, einen von Ihnen gewählten Be-nutzernamen und ein von Ihnen gewähltes Passwort nutzen, bspw. E-Mail-Adresse: hase@web.de Benut-zername: Peter; Passwort: Ostern1234. Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos vermeiden, Ihren richtigen Namen oder sonstige personenbezogene Daten wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum einzubauen, kann man anhand des Benutzerkontos keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen. Des Weiteren werden die oben beschriebenen Angaben vor ihrer Speicherung verschlüsselt. Dabei werden Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse automatisiert durch eine mehrstellige Buchstaben- und Zahlenkombination ersetzt, so dass beide ohne diesen „Schlüssel“ nicht identifizierbar sind. Die E-Mail-Adresse wird zudem getrennt von dem Benutzernamen gespeichert. Keine der Angaben wird an Dritte weitergegeben.

Wie kann ich mir eine E-Mail-Adresse anlegen, aus der mein richtiger Name nicht ersichtlich wird?

Falls Sie eine neue E-Mail-Adresse für das Anlegen eines Benutzerkontos anlegen möchten, können Sie dies kostenlos bei sogenannten „Freemail“-Anbieter tun. Eine Übersicht verschiedener Anbieter sowie Informationen zum Anlegen einer E-Mail-Adresse finden Sie hier.

Wenn meine E-Mail-Adresse gespeichert wird, kann oder wird sich dann jemand vom Programm „8 Leben“ bei mir melden?

Nein. Das Programm „8 Leben“ ist ein selbstständig durchzuführendes und vollständig selbstangeleitetes Programm. Mitarbeitende von „8 Leben“ haben keine Möglichkeit, Teilnehmende von sich aus per E-Mail zu kontaktieren. Möchten Sie selbst Mitarbeitende des Programms „8 Leben“ kontaktieren, können Sie uns un-ter 8leben@psychenet.de eine E-Mail zukommen lassen. Diese E-Mail-Adresse wird regelmäßig, jedoch nicht täglich abgerufen. Sollten Sie sich mit einer Frage an uns wenden, würden wir uns u. U. nicht unmittelbar, jedoch sobald wie möglich bei Ihnen melden.

Was kann ich tun, wenn ich das Passwort für mein Benutzerkonto vergessen habe?

Wenn Sie das Passwort für Ihr Benutzerkonto des Programms „8 Leben“ vergessen haben sollten, können Sie es an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse senden lassen.

Wird mein Benutzerkonto irgendwann gelöscht? Was kann ich tun, falls ich eine vorzeitige Löschung wünsche?

Ihr Benutzerkonto wird auf dem Server der IONOS SE im Rechenzentrum Frankfurt am Main verschlüsselt gespeichert. Verantwortlich für die IT-Sicherheit des Speicherorts ist die Equinix, Inc. (support@equinix.com). Sollten Sie eine Löschung Ihres Benutzerkontos wünschen, können Sie diese selbständig vornehmen. Dafür loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein und können in „Mein Bereich“ Ihr Benutzerkonto selbstständig löschen. Nachdem Sie Ihr Benutzerkonto gelöscht haben, werden alle Protokolldateien, die in diesem Prozess angefallen sind, nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Hierzu gehören die IP-Adresse des anfordernden Rechners, der Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Information zum verwendeten Webbrowsers, Information zum verwendeten Betriebssystems, die übertragene Datenmenge, eine Mel-dung, ob der Abruf erfolgreich war, und ggfs. Antworten zu Wissensfragen in Kapitel 2, sofern sie diese am Tag der Löschung gegeben haben. Aktiv eingestellte Antworten auf Feedback-Fragen in Kapitel 8 bleiben nach Löschung Ihres Benutzerkontos erhalten, ohne dass ein Zusammenhang zu dem gelöschten Benutzerkonto oder der dafür hinterlegten E-Mail-Adresse möglich ist. Im Dokument „Datenschutzinformationen für Teilnehmende“ werden Sie ausführlich über diese und weitere datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Programms „8 Leben“ aufgeklärt.

Muss ich im Verlauf des Programms Fragen beantworten o.ä.? Falls ja, was passiert mit den von mir gegebenen Antworten?

Direkt zu Beginn des Programms in Kapitel 1 werden Sie gefragt, aus welcher Perspektive heraus Sie das Programm „8 Leben“ durchlaufen wollen. Im Folgenden werden Sie das Programm dann in der von Ihnen gewählten Programmvariante durchlaufen. Insgesamt wurden fünf Varianten bzw. Pfade entwickelt, um die unterschiedlichen Erfahrungshintergründe und Interessen der Nutzer*innen zu berücksichtigen. Folgen-de Optionen stehen zur Auswahl:

Pfad 1: „Personen, die selbst Suizidgedanken hatten“: In diesem Pfad berichten Menschen, die persönlich von Suizidalität betroffen waren oder sind, von ihren Erfahrungen, Gedanken und Gefühlen.

Pfad 2: „Personen, die selbst einen Suizidversuch unternommen hatten“: In diesem Pfad berichten Menschen, die selbst einen Suizidversuch unternommen hatten, von ihren Erfahrungen, Gedanken und Gefühlen.

Pfad 3: „Personen, die ihnen nahestehende Menschen durch Suizid verloren haben“: In diesem Pfad berichten Menschen, die jemandem, der ihnen nahestand, durch Suizid verloren haben, von ihren Erfahrungen, Gedanken und Gefühlen.

Pfad 4: „Personen, die sich Sorgen um ihnen nahestehende Menschen mit Suizidgedanken machen“: In diesem Pfad berichten Menschen, die jemandem nahestehen oder standen, der/die von Suizidalität betroffen war oder ist, von ihren Erfahrungen, Gedanken und Gefühlen.

Pfad 5: „Allgemein Interessierte“: In diesem Pfad berichten Menschen mit unterschiedlichen Hin-tergründen von ihren Erfahrungen, Gedanken und Gefühlen zum Thema Suizid und Suizidalität.

Nach Wahl des Pfades werden Ihnen in Kapitel 2 Wissensfragen gestellt. Deren Beantwortung dient einem Abgleich von Ihrem aktuellen persönlichen Wissen mit objektiven Fakten zum Thema Suizid. Die von Ihnen angeklickten Antworten werden aus technischen Gründen 30 Tage gespeichert und dann gelöscht.

Am Ende des Programms finden Sie in Kapitel 8 Feedback-Fragen, die optional zu beantworten sind. Diese Fragen dienen ausschließlich der stetigen Verbesserung des Programms. Die von Ihnen gegebenen Antworten werden pseudonymisiert auf dem Server Equinix, Inc gespeichert und ausschließlich von autorisier-ten Mitarbeitenden des UKE anonymisiert ausgewertet.

An wen wende ich mich, wenn ich technische Probleme mit dem Programm „8 Leben“ habe?

Es ist möglich, unter der E-Mail-Adresse 8leben@psychenet.de Anfragen an Mitarbeiter*innen des Pro-gramms „8 Leben“ zu senden. In diesem Fall werden die vom Nutzer/von der Nutzerin gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist un-ser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass diese Adresse vor allem für die Unterstützung bei technischen und inhaltlichen Fragen und NICHT für gesundheitsbezogene oder sonstige persönliche Fragen gedacht ist. Von daher bitten wir darum, KEINE sensiblen Informationen an diese E-Mail-Adresse zu schicken.

Hilfe finden

Wenn Sie in Lebensgefahr sind, rufen Sie bitte sofort den Rettungsdienst: 112

Wenn jemand, den Sie kennen, sich aktuell etwas antun möchte, rufen Sie bitte sofort die Polizei: 110

Ist die Person bereits verletzt, rufen Sie bitte sofort den Rettungsdienst: 112

 

Wenn Sie sofort Hilfe brauchen, z.B. wenn Sie aktuell Suizidgedanken haben, gibt es Menschen, die Ihnen in dieser Krise helfen können. Sie können sich 24 Stunden am Tag, bundesweit, anonym und kostenlos, an die Telefonseelsorge wenden:

Telefon:
0800 - 111 0 111 oder
0800 - 111 0 222

Web:
www.telefonseelsorge.de

Weitere Informationen, auch zu regionalen Hilfsangeboten in Krisen, finden Sie im Bereich Hilfe finden.